Envío de pedidos
Los envíos se envían actualmente con la agencia de transporte ENVIALIA o cualquier otra agencia, para un servicio 24 horas (en dias laborables) para los envíos dentro de la Península, Portugal y Andorra. Para los envíos a las islas, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y pedidos especiales de gran volumen o peso y artículos de mercancía peligrosa (combustible) se envian por otra agencia de entrega en 72/96 horas.
Todos los pedidos efectuados antes de las 18:00h serán preparados el mismo día del pedido, para la entrega en el plazo indicado los pedidos recibidos después de las 18:00h serán preparados al dia siguiente. Los pedidos realizados el viernes después de las 18:00h se enviarán el lunes. Los pedidos recibidos en días festivos serán preparados y enviados el siguiente dia laborable.
La reclamación por daños y averías que sufran las mercancías transportadas en el momento de la entrega, deberán hacerse en las 24 horas siguientes al recibo de las mismas, salvo que el daño fuera evidente en el momento de la recepción de éstas, en cuyo caso, la reclamación deberá hacerse en el momento de la recepción de las mercancías y al mismo transportista que le hace entrega anotando en el albarán de entrega los daños observados y el grado de los mismos; Art. 366 Código de Comercio.